Garantietermijn

Op alle artikelen is wettelijke garantie van toepassing. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Indien u aanspraak wilt maken op de wettelijke garantie, dient u het defect binnen 2 maanden na constatering te melden. Hierna heeft de u de mogelijkheid het artikel te laten herstellen (indien mogelijk), is reparatie niet mogelijk dan mag u een vervangend artikel uit zoeken, of kiezen voor teruggave van het betaalde bedrag. Deze garantie vervalt wanneer:
  • u, de koper zelf heeft getracht een gebrek te herstellen,
  • u, de koper de gebruiksaanwijzing en/of gebruiksinstructies niet (goed) heeft opgevolgd,
  • u, de koper het artikel niet gebruikt heeft waarvoor dit bestemd is.
    In geval van een niet-goed-geld-terug garantie, defect of fabricagefout aan een door Finesse24.nl geleverd artikel, neem eerst contact op met onze klantenservice. Wij zullen u vervolgens binnen 2 werkdagen informeren over de te volgen procedure.