Garantietermijn

Bij Finesse24.nl staan kwaliteit en service centraal. Daarom gelden op al onze artikelen de wettelijke garantieregels.

Wat betekent wettelijke garantie?

Een product moet doen wat je er in alle redelijkheid van mag verwachten. Ontstaat er toch een defect? Dan kun je binnen 2 maanden na ontdekking aanspraak maken op garantie.

Wat zijn je opties?

• Reparatie van het artikel (indien mogelijk)

• Ontvangst van een vervangend artikel

• Terugbetaling van het aankoopbedrag

Wanneer vervalt de garantie?

• Als je zelf hebt geprobeerd het product te repareren

• Als de gebruiksaanwijzing of instructies niet correct zijn opgevolgd

• Als het artikel onjuist of voor een ander doel wordt gebruikt

Hoe werkt het?

Neem bij een defect of fabricagefout altijd eerst contact op met onze klantenservice. Binnen 2 werkdagen informeren wij je over de vervolgstappen.